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怎么编写用户业务需求分析

类别:企业动态 发布时间:2021-01-06 浏览人次:

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业务需求说明了提供给客户和产品开发商的新系统的最初利益。不同的产品,例如信息管理系统,商业软件包,系统捆绑软件将有不同的侧重点。然而,项目开发的投入是由于人们坚信:有了新产品,世界将变得更加美好。本部分描述了你为什么要从事此项项目的开发,以及它将给开发者和购买者带来的利益。. 1背景在这一部分,总结新产品的理论基础,并提供关于产品开发的历史背景或形势的一般性描述。2 业务机遇描述现存的市场机遇或正在解决的业务问题。描述商品竞争的市场和信息系统将运用的环境。包括对现存产品的一个简要的相对评价和解决方案,并指出所建议的产品为什么具有吸引力和它们所能带来的竞争优势。认识到目前只能使用该产品才能解决的一些问题,并描述产品是怎样顺应市场趋势和战略目标的。.3 业务目标用一个定量和可测量的合理方法总结产品所带来的重要商业利润。关于给客户带来的价值在本模板a . 5的项目视图和范围文档中阐述,这里仅把重点放在给业务的价值上。这些目标与收入预算或节省开支有关,并影响到投资分析和最终产品的交付日期。如果这些信息在其它地方已叙述,就请参考有关文档,在此就不再重复了。.4 客户或市场需求描述一些典型客户的需求,包括不满足现有市场上的产品或信息系统的需求。提出客户目前所遇到的问题在新产品中将可能(或不可能)出现的阐述,提供客户怎样使用ERP系统产品的例子。确定了产品所能运行的软、硬件平台。定义了较高层次的关键接口或性能要求,但避免设计或实现细节。把这些要求写在列表中,可以反过来跟踪调查特殊用户和功能需求。.5 提供给客户的价值确定产品给客户带来的价值,并指明产品怎样满足客户的需要。可以用下列言辞表达产品带给客户的价值:
 提高生产效率,减少返工。
 节省开支。
业务过程的流水线化。
 先前人工劳动的自动化。
 符合相关标准和规则。
 与目前的应用产品相比较,提高了可用性或减少了失效程度。.6 业务风险总结开发(或不开发)该产品有关的主要业务风险,例如市场竞争、时间问题、用户的接受能力、实现的问题或对业务可能带来的消极影响。预测风险的严重性,指明你所能采取的减轻风险的措施。

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